■高速サービスご利用のお客様へ 注意事項及び参考資料■

注意事項
<高速サービスはグローバルアドレスです> 
通常、ケーブルネットワーク西瀬戸では動的なプライベートアドレスを割り当てていますが、高速サービスはプライベートアドレスの代わりに動的なグローバルアドレスを割り当てます。これにより今まで一部対応できなかったネットフォンや対戦型ネットゲーム、ビデオチャットなどを楽しむ事ができるようになります。(一部使用できないアプリケーションもあります。)
グローバルアドレスは当社のファイアウォールを経由しない為、お客様個人のパソコン、LAN設備等のセキュリティ対策の強化をお願い致します。
個別のゲームソフトの接続保証、設定、サポート等又はウイルス対策の設定、サポート等はケーブルネットワーク西瀬戸では行いません。予めご了承ください。

<複数台接続はブロードバンドルーター、無線LAN等で>
通常、ケーブルネットワーク西瀬戸ではプライベートアドレスを3個割り当ててHUB接続で同時にPC3台の接続が可能です。(標準コース)しかし高速サービスではHUBでの3台同時の接続ができません。複数台接続したい場合は市販のブロードバンドルーターをお買い求めの上、設置、接続をお願いします。
ブロードバンドルーター、無線LANの販売及び接続、設定等はケーブルネットワーク西瀬戸では行っておりません。お買いあげいただいた電気店等へご相談ください。

参考
<通信速度を向上させたい>
お使いのパソコンによっては、そのままでは十分な通信速度が出ない場合がございます。
その際、パソコンのMTU/RWINの値を変更していただくことで速度が向上する場合がございます。(WindowsVista、Windows7はこれらの値を自動的に調整するため設定は不要です)
しかしMTU/RWINの設定を変更するということは、パソコンの基盤部分を変更することになります。最悪な場合、インターネットに接続できなくなるだけでなく、お客様のパソコンで深刻な故障を引き起こす可能性がございます。この設定変更によりパソコンの動作が不安定になっても、いかなる責任もケーブルネットワーク西瀬戸では一切の責任を負いかねますので、必ずご自身の責任において行っていただきますようお願いいたします。

<参考フリーソフト>
Edit MTU
NetTune
検索サイト等でお調べください。上記フリーソフトの使用方法等につきましてはケーブルネットワーク西瀬戸ではお答え致しかねますのでご了承ください。
<通信速度測定サイト>
上り下り回線測定比較的安定的に測定できると思われます
http://wild-speed.jp/netspeed/index.html
  http://www.studio-radish.com/
使用方法等につきましてはケーブルネットワーク西瀬戸ではお答え致しかねますのでご了承ください。

 

●高速サービスの速度に関する注意事項●

通信速度は、パソコンの性能によっても大きく差がでます。ブロードバンド環境でやりとりされるデータ量が飛躍的に増えた結果、パソコンの処理能力や環境が通信速度に影響するようになりました。一般的に、新しいハードウエアや新しいOSほどブロードバンド環境に適しており、ブロードバンド環境が考慮されていない旧式のパソコンでは、十分な実効速度を実現できない場合があります。また、最新のパソコンでも、LANボードの性能によって実効速度が大きく違います。

通信速度に影響する主な要因及び推奨環境
<測定方法、時間>
・測定サイトや測定方法によって違う結果がでます。時間帯によってスピードは一定ではありません。混雑時は速度が遅くなります。通信相手の回線やサーバの混み具合などにも左右されます。

<OS>
・Windows系のOSは、バージョンによってTCPの規定値が違うため、それぞれ通信速度が異なります。
推奨OS WindowsVista、Windows7
WindowsXPではネットワーク設定が標準のままの場合、速度がでない場合があります。

<ブラウザ>
・推奨ブラウザMicrosoft Internet Explorer7.0以上

<LAN環境>
・LANボードLANケーブルの性能で通信速度は違ってきます。
推奨1000BASE-T対応のLANアダプタ。
推奨UTPカテゴリ5e以上のストレートケーブルでの使用。
100/10BASE-Tでもご利用は可能ですが、十分な速度が得られない可能性があります。

<無線ルーター他>
・ブロードバンドルーター、無線LANを使用の場合、使用機種の性能によっては速度が遅くなることがあります。

<常駐ソフト>
・ウイルスチェックソフトや、パーソナルファイヤーウォ−ルが動作している場合、ソフトウェアの処理の影響で遅くなることがあります。

<体感速度>
・速度は十分にでていてもコンピュータのスペックによって速度が遅く感じられます。具体的にはメモリーが少ない場合、ハードディスクに空きが無い場合などです。
推奨搭載メモリ 2GB以上

グローバルアドレスについて
・通常、ケーブルネットワーク西瀬戸では動的なプライベートIPを割り当てていますが、このサービスではプライベートIPの代わりに動的なグローバルIPを割り当てます。これにより、今まで一部対応できなかったネットフォンや対戦型ネットゲーム、ビデオチャットなどを楽しむ事ができるようになります。(一部使用できないアプリケーションもあります。)※グローバルIPは当社のファイアウォールを経由しない為、セキュリティ対策の強化をお勧めします。

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